PC-Hilfe in Neuenbürg –
für alle Geräte zu Hause.

Technik-Hilfe für Privatleute im Nordschwarzwald

Nicht jeder hat jemanden, den man bei Technikproblemen fragen kann. KAHRU ist seit 1998 in Neuenbürg der Ansprechpartner für Privatkunden aus der Region – für alles, was zu Hause an Technik steht. Viele unserer Privatkunden begleiten wir seit Jahrzehnten: beim ersten DSL-Anschluss damals, beim Glasfaser-Umstieg heute.

Was wir für Sie erledigen

FritzBox & Internet

Die FritzBox ist das Herzstück Ihres Heimnetzes – und eine der häufigsten Ursachen für Internetprobleme. Wir richten sie ein, aktualisieren die Firmware, lösen WLAN-Probleme und kümmern uns um DSL-, Glasfaser- oder Starlink-Anschlüsse. Auch wenn die Telekom, Vodafone oder 1&1 mal wieder Probleme macht – wir kennen die Stolperfallen.

• FritzBox einrichten und konfigurieren
• WLAN-Probleme beheben, Reichweite verbessern (WLAN-Repeater, Mesh)
• Glasfaser-Umstieg einrichten
• Starlink installieren und ins Heimnetz integrieren
• Feste IP, Portfreigaben, Kindersicherung in der FritzBox

PC & Laptop

PC bootet nicht, Laptop ist unerträglich langsam, Windows macht seltsame Dinge – wir kennen diese Probleme und lösen sie. Inklusive Diagnose: Manchmal liegt es an der Hardware (defekte Festplatte, zu wenig RAM), manchmal an Schadsoftware, manchmal hilft eine saubere Neuinstallation.

• PC oder Laptop läuft langsam – Diagnose und Optimierung
• Windows neu aufsetzen – sauber, schnell, alle Daten gesichert
• Viren und Schadsoftware entfernen
• Festplatte gegen SSD tauschen – alter PC wird wieder flott
• Neuen PC einrichten und Daten vom alten übertragen
• Drucker und Scanner einrichten
• Linux als Alternative zu Windows – wir installieren und schulen

Tablet & iPad

Neues iPad oder Android-Tablet einrichten, Apps installieren, E-Mail und Kalender synchronisieren, altes Gerät auf das neue übertragen – wir setzen das auf und erklären es verständlich.

• Neues Tablet einrichten
• Daten vom alten Tablet übertragen
• E-Mail, Kontakte und Kalender einrichten
• Apps installieren und konfigurieren
• iCloud, Google Drive oder andere Cloud-Dienste einrichten

Handy & Smartphone

Wir helfen bei allem rund ums Smartphone – Einrichtung, Datensicherung, Apps, E-Mail, Fotos auf den PC übertragen.

• Neues Smartphone einrichten
• Daten vom alten Handy auf das neue übertragen (Android und iPhone)
• E-Mail, Kontakte und WhatsApp einrichten
• Fotos vom Handy auf PC oder NAS sichern
• Google- oder Apple-Konto einrichten
• Apps installieren und erklären

Datensicherung

Festplatten gehen kaputt. Handys gehen verloren. Ohne Backup sind Fotos, Dokumente und jahrelange Daten weg – unwiederbringlich. Wir richten für Sie eine automatische Datensicherung ein, die im Hintergrund läuft und im Ernstfall alles wiederherstellt.

• Externe Festplatte für automatisches Backup einrichten
• Fotos automatisch in der Cloud sichern (Google Fotos, iCloud)
• NAS (Netzwerkspeicher) als Heimserver für Fotos und Dokumente
• Daten nach Festplattendefekt retten – soweit technisch möglich

Vor Ort oder per Fernwartung

Viele Probleme lösen wir per Fernwartung – Sie müssen nichts zu uns bringen und wir kommen nicht extra vorbei. Das spart Zeit und ist oft am schnellsten. Wenn wir doch vor Ort müssen, kommen wir zu Ihnen.

Unser Einzugsgebiet

Wir sind in Dennach / Neuenbürg ansässig und fahren zu Privatkunden in der gesamten Umgebung – in der Regel innerhalb von 20 km:

Neuenbürg · Arnbach · Waldrennach · Niebelsbach · Ottenhausen · Höfen an der Enz · Engelsbrand · Straubenhardt · Schwann · Conweiler · Feldrennach · Langenalb · Bad Wildbad · Calmbach · Dobel · Schömberg · Bad Herrenalb · Bad Liebenzell · Calw · Birkenfeld · Keltern · Ellmendingen · Dietlingen · Ittersbach · Remchingen · Wilferdingen · Nöttingen · Königsbach-Stein · Ispringen · Niefern-Öschelbronn · Pforzheim

Darüber hinaus auf Anfrage. Per Fernwartung helfen wir bundesweit.

Häufige Fragen

Muss ich das Gerät zu Ihnen bringen?
Nicht unbedingt. Per Fernwartung können wir auf Ihren PC oder Laptop zugreifen und viele Probleme direkt lösen – Sie müssen dabei sein und nichts selbst tun. Wenn ein Vor-Ort-Termin nötig ist, kommen wir zu Ihnen.

Was kostet ein Termin?
Wir rechnen nach Aufwand ab. Bei einem Fernwartungs-Termin sind viele Probleme in 15–30 Minuten erledigt. Wir nennen Ihnen vorab eine Einschätzung, damit Sie wissen, womit Sie rechnen.

Mein PC ist schon sehr alt – lohnt sich eine Reparatur?
Das hängt vom Problem ab. Manchmal hilft eine SSD für unter 50 Euro und der alte PC läuft wieder wie neu. Manchmal ist ein Neukauf sinnvoller. Wir beraten Sie ehrlich – ohne Eigeninteresse an teurer Hardware.

Helfen Sie auch bei iPhone und iPad?
Ja. Einrichtung, Datensicherung, iCloud, E-Mail und Apps – alles kein Problem.

Wie weit fahren Sie?
In der Regel bis zu 20 km rund um Dennach/Neuenbürg – das umfasst u.a. Pforzheim, Calw, Bad Wildbad, Straubenhardt, Bad Herrenalb, Birkenfeld und Keltern. Weiter entfernte Orte auf Anfrage.

Mehr zu unserem IT-Angebot für Unternehmen: IT-Service & EDV-Dienstleistungen →