Service

Fernwartung

Eine Fernwartungssitzung zu Ihrem PC erleichtert das Leben und spart Ihnen Kosten – ohne Vor-Ort-Termin, direkt und unkompliziert.

Desktop-Fernwartung via KAHRU Support

Laden Sie die passende Version für Ihr Betriebssystem herunter. Die App ermöglicht eine sichere Fernverbindung ohne Registrierung.

Windows Mac Linux Android

Alternative: AnyDesk

Als Alternative steht AnyDesk zur Verfügung – für Desktop und mobile Geräte. Die App ist im App Store (iOS) und Google Play Store (Android) erhältlich.

anydesk.com →

Wichtige Hinweise vor der Fernwartung

  1. Die Fernwartungssitzung erfolgt immer auf telefonische Aufforderung von uns – wir nehmen niemals unaufgefordert Kontakt auf.
  2. Der Zugriff auf Ihren PC erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
  3. Sie müssen während der gesamten Sitzung anwesend sein und Zeit haben.
  4. Schließen Sie vor der Sitzung alle geöffneten Dateien und Anwendungen, die nicht benötigt werden.
  5. Sie können die Verbindung jederzeit selbst beenden – einfach das Fernwartungsprogramm schließen.
  6. Bitte erstellen Sie vor der Nutzung der Fernwartung immer eine Datensicherung auf ein externes Gerät.
  7. Mit der Nutzung der Fernwartung akzeptieren Sie unseren Haftungsausschluss sowie unsere AGBs.